Bazán Abarca, S. Y., R. Meza-Salcedo, y A. Pérez-Valverde. «Calidad De Servicio Y Nivel De satisfacción De Los Usuarios Externos De La clínica Dental De La Universidad Tecnológica De Los Andes». Revista De Investigación Hatun Yachay Wasi, vol. 2, n.º 1, mayo de 2023, pp. 32-41, doi:10.57107/hyw.v2i1.33.