WALTER ANDÍA VALENCIA; FIDEL MALCA PÉREZ; NÉSTOR SANTOS JIMÉNEZ; LUIS ANDÍA SALAZAR. La transformación digital: perspectiva desde el modelo de gestión de servicios y el mapa de procesos. Revista de Investigación Hatun Yachay Wasi, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 20–32, 2025. DOI: 10.57107/hyw.v4i2.93. Disponível em: https://revistas.utea.edu.pe/index.php/hyw/article/view/93. Acesso em: 7 jul. 2025.